Hizmet Şartları

Bu internet sitesini ziyaret eden ve sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, aşağıda yer alan hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır.

Bu hizmet şartları, DevaArtı markası üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanım koşullarını, sipariş sürecini, ödeme, teslimat, iade ve müşteri sorumluluklarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı Bilgileri

Marka: DevaArtı
Firma/Yetkili Adı: NESLİŞAH KARSLIOĞLU
E-posta: devaartisatis@gmail.com
Adres: Uzun Mustafa Mah. ufuk sk 
Telefon: 0551 360 0822

Site Kullanımı

İnternet sitemizi kullanan ziyaretçiler, siteyi hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Kullanıcılar, internet sitesinde yer alan bilgileri kötüye kullanmamayı, yanıltıcı işlem yapmamayı, başka kullanıcıların veya işletmemizin haklarını ihlal etmemeyi kabul eder.

Sitemiz üzerinden verilen siparişlerde, müşterinin doğru ve güncel iletişim, teslimat ve fatura bilgilerini paylaşması gerekmektedir. Eksik veya hatalı bilgi verilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından müşteri sorumludur.

Ürün Bilgileri

Sitemizde yer alan ürün açıklamaları, görselleri, fiyatları ve kampanya bilgileri müşterileri bilgilendirmek amacıyla sunulmaktadır.

Ürün renkleri, görüntü kalitesi, ekran ayarları veya üretim farklılıkları nedeniyle görsellerde görülenlerden küçük farklılıklar gösterebilir.

DevaArtı, ürün bilgilerini, fiyatları ve kampanyaları güncelleme hakkını saklı tutar.

Sipariş ve Ödeme

Sitemiz üzerinden sipariş oluşturulduğunda, müşteri seçtiği ürünleri, toplam fiyatı, kargo ve teslimat bilgilerini kontrol ederek siparişini onaylamış olur.

Ödemeler, sitemizde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla alınır.

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz DevaArtı tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Siparişin onaylanması için ödemenin başarılı şekilde tamamlanması gerekmektedir.

Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi, siparişin verildiği bölgeye, kargo firmasının yoğunluğuna ve resmi tatillere göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat sırasında pakette hasar, ezilme, yırtılma veya eksiklik fark edilirse müşterinin kargo görevlisi yanında tutanak tutturması ve bizimle iletişime geçmesi önerilir.

İptal, İade ve Değişim

İptal, iade ve değişim işlemleri, sitemizde yer alan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında değerlendirilir.

Müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkı süresi içerisinde iade talebinde bulunabilir.

Kişisel kullanım, sağlık ve hijyen kapsamındaki ürünlerde; kullanılmış, denenmiş, ambalajı açılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

Kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün gönderimi durumunda müşteri bizimle iletişime geçtiğinde gerekli kontrol sağlanarak değişim veya ücret iadesi yapılır.

Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar;

• Sipariş sırasında doğru bilgi vermekle,
• Teslimat adresini eksiksiz yazmakla,
• Ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle,
• İade/değişim taleplerinde ürünü eksiksiz ve uygun şekilde göndermekle,
• Siteyi hukuka uygun şekilde kullanmakla

sorumludur.

Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitemizde yer alan logo, marka adı, görseller, metinler, ürün açıklamaları ve diğer içerikler DevaArtı’ya aittir veya kullanım hakkı DevaArtı tarafından sağlanmıştır.

Bu içerikler izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

DevaArtı, ürün ve hizmetlerini müşterilerine en doğru ve eksiksiz şekilde sunmak için çalışır.

Ancak internet sitesinde teknik arızalar, sistem kesintileri, bağlantı sorunları, yazım hataları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklar meydana gelebilir.

Bu tür durumlarda DevaArtı gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması ile ilgili detaylar sitemizde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmıştır.

Değişiklik Hakkı

DevaArtı, bu hizmet şartlarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen hizmet şartları internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu hizmet şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketici işlemlerinde, ilgili mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

İletişim

Hizmet şartları, siparişler, ürünler, iade ve değişim süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: devaartisatis@gmail.com
Firma/Yetkili Adı: NESLİŞAH KARSLIOĞLU
Adres: Uzun Mustafa Mah. ufuk sk.
Telefon: 0551 360 08 22